Polityka zwrotu kosztów

Ponieważ wszystkie nasze elementy biżuterii są wykonywane na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów, chyba że zamówiony produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od jego otrzymania, podając następujące informacje:

• Wyraźne zdjęcie lub film przedstawiające uszkodzony lub błędny produkt
• Opis problemu

Oferujemy pełny zwrot pieniędzy lub bezpłatną wymianę.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, chcemy zapewnić Ci 100% satysfakcji z naszej obsługi, więc skontaktuj się z nami, a z przyjemnością pomożemy.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 6 godzin od jego złożenia. Po upływie 6 godzin anulowanie zamówienia może nie być możliwe, ponieważ nasz zespół rozpocznie jego realizację.

Skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem: kontakt@fotobizuteria.pl.